河北沧州:培育养老服务消费新业态

慈善报纸

日前,民政部发布了《关于进一步扩大养老服务供给、促进养老服务消费的实施意见》,提出了满足养老服务多元化、多层次需求的六项具体措施。其中,显然要培育新的养老服务消费形式。近年来,为了满足养老服务的新需求,河北省沧州市开创了“网上养老服务”的新模式。通过养老服务信息平台,养老服务与文化、旅游、餐饮、体育、家政、教育、卫生、卫生、金融、房地产等行业融为一体。就近提供“点菜”便捷养老服务,打造多层次智能养老服务体系,创新养老服务新形式、新模式。

构建养老服务信息平台

“慈善公益”记者从河北省民政厅网站了解到,截至2018年底,河北省60岁以上老年人口已达1496.15万人,占全省总人口的19.8%。目前,该省约有50%的老年人处于空巢或留守状态。

为了适应老年人口的新变化,满足多层次养老服务的需求,沧州市近年来开始探索“网络养老服务”模式,通过构建居家养老服务信息平台,让老年人享受便捷服务。据资料显示,截至今年6月底,沧州市居家养老服务的12,383名老年用户已进入该网络,覆盖109个社区和88个村庄。政府共发放居家养老补贴2555万元,老年人享受各类居家养老服务36.9万次。

给养老院送饭

“请问,这是养老服务中心吗?我们需要两顿饭。”沧州退休老人王德利按下手机上的一个键,说出了他想要的。不到20分钟,热鸡肉、蘑菇片和纤维肉就送到了门口。

“现在人老了,采取行动越来越不方便了。当你出去买一道菜时,你必须休息两次。有了这个平台,我们节省了很多东西。”王德利和他的妻子告诉记者,随着年龄的增长,一日三餐已经成为“大麻烦”,通常一份泡菜和一份馒头都可以处理。加入居家护理服务信息平台后,您不仅可以点菜,还可以享受美容、按摩、针灸等居家服务。

“80岁以上的老年人和60岁以上的特殊群体如赤贫、孤儿、残疾人、重病和五保供养者可以享受信息平台提供的服务。”沧州付豪养老服务中心主任姚国鑫表示,政府已经向这些老年人发放了居家养老服务卡,每月发放100元至200元的居家养老服务金。老年人可以通过信息平台自由选择服务项目,最终通过信用卡结算。

社区医疗网络的形成

“我今天的血压是141。平时,如果我的血压超过160,我会吃一片。如果不行,我就吃半片。我不知道这是否正确,在那之前也没有人告诉我是我自己做的。”沧州居民张淑香对前来体检的社区医生说。

姚国鑫告诉记者,目前,该平台为沧州15,000名老年人提供呼叫总部服务。为了满足老年人多层次的需求,服务从单一的“客房服务”逐步增加到多种服务项目。社区医院、重点医院和老年人联系在一起,形成一个特色网络,使老年人可以在不离家的情况下进行医疗咨询,从而实现“家庭治疗”。

据《慈善公益新闻》记者报道,沧州市在首批居家养老服务项目的基础上,于2018年通过政府购买服务,引导沧州付豪养老服务中心建设。目前,沧州市可提供80多个护理服务项目,并在信息平台上加入了70多个家政服务、医院和日常保健机构。

姚国鑫介绍说,通过对居家养老服务信息平台上收集的服务电话、订单、结算等数据的分析,可以准确把握不同地区、不同年龄、不同消费水平的老年人的服务需求,合理关联资源,为准确提供护理服务提供指导,为民政部门相关事项的决策提供依据。

姚国鑫表示,下一步,老年中心将与沧州老年大学合作,建立一个基于居家养老服务信息平台的空中教室。“只要老年人用视觉终端上的一个按钮操作,他们就可以在家学习知识。”(记者李欣)

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